アフィリエイトの実績がなくても信用してもらう2つの方法
あなたはお客さんから信用されていますか？
…気分を害してしまったのでしたら
申し訳ありません。
ですが、もしあなたの商品が売れていない場合、
この問いはあなたの商品をバカ売れさせるための起点となります。
この記事では商品を売るうえでの
信用の重要性、そして実績がなくても信用を得る方法をお伝えします。
信用がないと商品は売れない！
お客さんは信用していない相手から
商品を買うことはありません。
大抵の場合、私たち人間は損をすることを
極端に恐れる生き物です。
せっかく時間を作ってお金を出して商品を買ったのに
商品が届かなかったり、不良品だったら
誰だって嫌ですし、腹が立ちます。
そんなことにならないように
私たちは信用できる相手から
商品を買うわけですね。
よって、厳しい表現になりますが、
どんなにあなたの広告、ブログ、商品が
真実すばらしいものであっても
お客さんがあなたや商品を信用してくれなければ
意味がないのです。
では、どうすれば信用を得られるのか。
その方法は2つあります。
- 自分の経験や考え方を示して共感してもらう
- 第三者から認められていることを示す
信用を得るために：1. 自分の経験や考え方を示して共感してもらう
一つは「自分はこんな人間です！」と
お客さんに伝えて共感してもらう方法です。
具体的には
あなたの経験やあなた自身の考え方を示しましょう。
その理由を説明していきますね。
人間は自分と共通点のある相手には
親近感を持ちます。
- 地元が同じ
- 好きなスポーツが同じ
- 家族構成が同じ
- 苗字が同じ
- 服の好みが同じ
…
なぜ親近感を持つのかと言いますと、
私たちの本能には“社会的に認められたい”欲求が刻まれているからです。
大人であれ、子どもであれ、私たちは他人に認められたい欲求を
生まれつき持っており、逃れることができないのです。
この欲求を満たすために、人は無意識に、
自分と共通点を持つグループに入ろうとするのですね。
あなたと似たような経験、考え方を持つお客さんが
あなたのプロフィールを見たら、
お客さんはあなたに親近感を持ち、共感してくれます。
こうして
あなたとお客さんが同じグループになるわけです。
あなたと同じグループになったお客さんは
あなたに注目してくれるようになります。
見知らぬ他人ではなく、
自分に身近な人―家族、友人―が勧めるモノならば
無視することが難しい事と同じです。
そしてあなたの提供する商品、サービス、情報が確かなものであれば
お客さんはあなたを信用してくれるようになります。
ちなみに私の場合、
入社してから3年間パワハラに晒され、心を折られかけたこと、
そこから再起した経験などを述べています。
私のプロフィールはこちら。
このように実績がなくても
あなたの経験や考え方を示すことで
お客さんはあなたに共感し、信用してくれるようになります。
信用を得るために：2. 第三者から認められていることを示す
もう一つの方法は
お客さんが信用している第三者が
あなたやあなたの商品を信用していることを示す方法です。
例えばあなたがネット上でパンを買おうとしているとしましょう。
パンの選択肢は2つありますが、
あなたはどちらも食べたことがありません。
両方とも価格は同じで、納期も同じです。
しかし片方のパンは
国際基準のオーガニック認証を取得しているパンであり、
環境に配慮し、また栄養素を豊富に含んでいると
広告されています。
更にあなたは、
味の好みが似ている友人が「オーガニック認証されたパンはおいしい」と
言っていたことを思い出します。
さて、あなたはどちらのパンを選びますか？
…オーガニック認証されたパンを選ぶと思います。
なぜか。
国際基準を満たしているのなら信用が置けますし、
自分と味の好みが近い友人の評価を信用できるからです。
多彩な宣伝よりも
信用のおける第三者が認めていることを伝えるほうが
お客さんは商品を信用するのです。
「第三者からの信用を受けるなんてできないよ…」
そのように感じているのかもしれませんが、
難しく考える必要はありません。
あなたの主張を裏付ける研究結果や、
誰もが信用している偉人の名言を示すことでも
第三者からの信用を受けることができます。
参考までに、
私は記事の要所要所に名言を記載し、
主張の後押しをしています。
もし相手を自分の意見に賛成させたければ、まず諸君が彼の味方だとわからせることだ。
これこそ、人の心をとらえる一滴の蜂蜜であり、
相手の理性に訴える最善の方法である。
一旦これが獲得できると、
こちらの意見を認めさせるのに、大して手間はかからない。エイブラハム・リンカーン
最後にまとめます。
- お客さんから信用してもらえないと商品を買ってもらえない
- 信用してもらうには2つの方法がある
自分の経験や考え方を示して共感してもらう
お客さんの信用する第三者から認められていることを示す
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